ご予約前に必ずお読みください。

当館は心身ともに静養（リフレッシュ）することを目的とした、小さなリトリート湯治宿です。

良質な温泉に浸かって美味しいものを食べ、静かな環境でただただゆっくり・・・何もしない贅沢な時間を過ごす。これが亀鶴旅館のコンセプトです。

「同じ目的のお客様に来ていただきたいため」、そして泊まってから「ご不満に思ってほしくないため」に、ご予約前に必ずご一読くださいますようお願いいたします。

🍀館内ではお静かにお過ごしください。壁の薄い古い建物ですので、お部屋での飲み会・消灯を過ぎてのおしゃべり、テレビやスマホの音量など他のお客様のご迷惑とならないようご配慮ください。（消灯は２１時です。玄関も２1時に施錠いたします）
ご友人同士や３名様以上でのご宿泊は、どうしても賑やかになってしまいますので、お控え下さいますようお願いいたします。

🍀お子様と一緒のご宿泊はご遠慮いただいております。まだ『静かにのんびり』したいお年頃ではないと思いますので『元気にのびのび』できる、お子様が楽しめる旅館やホテルをお選びください。

🍀お食事処のご利用は平日は１９時４５分まで、土曜日は２０時１５分までとなります。
お酒は節度を守ってお愉しみくださいませ。宴会・飲み会目的のご利用は貸切りであってもできません。
また、お食事は平日は湯治メニュー、土曜日は創作料理となります。観光旅館のようなメニューではございませんが、来て下さったお客様には大変喜ばれておりリピートしてくださるお客様が大半です。
特に平日は、毎日召し上がっていただいても、毎月お越しになられても飽きないように、日替わりの家庭料理となります。（季節の食材は使いますが、その土地ならではのお料理ばかりではありません）
※アレルギーや好き嫌い、調理方法などお料理の変更にはご対応することができません。
※土曜日の創作料理のご予約は当面の間、リピーター様限定となっております。

🍀温泉は老神温泉７号泉です。湯量・湯温共に老神温泉で一番といわれる極上のお湯です。
５８℃の源泉をかけ流しで入れているため、湯船の温度も熱めです。熱くてもお水を入れることはできません。ぬるめに調節された湯船もございますので熱いお湯が苦手なお客様はぬる湯にお入りください。（泉質に変わりはございません）
ご滞在中は２４時間ご入浴可。常時貸切りの為、入りたいときにいつでも入れる・・・という訳ではありません。空いていないときはお待ちになることをご了承ください。
尚、露天風呂はございません。

🍀内装はお手洗いやお食事処などリノベーションをしている部分もございますが、建物自体はとても古いため至らない点も多々ございます。お手洗いは共同で、お部屋に洗面台もございません。また、お手洗いに行く際、階段を利用するお部屋がございます。ご理解いただける方のみご利用ください。

🍀チェックイン・チェックアウトのお時間、お食事のお時間は決められた時間のみのご対応となります。
お客様一人ひとりのご都合に合わせることはできません。力不足で申し訳ございません。
平日のチェックインのお時間が１６時半と遅いですが、平日は女将が一人で清掃・仕入・仕込み・電話応対・お客様のお迎え（冬季）をしております。ご理解いただき、ご不満であれば他の旅館をご利用ください。

🍀ご高齢のお客様には不向きな宿だと感じています。もちろん、ご満足してくださる方がほとんどですが、少数であってもご満足いただけないことはとても悲しいことなので、良くご検討の上でご利用いただければと思います。

【最後に・・・】
私たちは来て下さったお客様にご満足していただきたい思いで一生懸命やっております。
ですが、決して万人受けする宿ではないため、ご満足していただくには上記のことを知っていただき、そして十分に理解していただくことが大切だと思っています。
宿選びの際は、「ご自身の目的と宿のコンセプトが合っているか」、また、他のお客様のクチコミ評価だけでなく、宿の情報やプランの内容を必ずご自身で確認し、自分に合っているかどうか見極めることがとても大切です。
群馬県内だけでも500軒を超える旅館・ホテルがあります。その中から選ぶのはお客様です。せっかくのお休みにお金を払ってご宿泊されるのですから、どうか慎重にご自分と相性の良い宿を選んでいただきたいのです。

その中で、当館に「泊まってみたいな」と思っていただけたなら、是非泊まりにきてください。きっとご満足していただけると思います（＾＾）長くなってしまい申し訳ございません。最後までお読みいただきありがとうございました。